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運営者の紹介

ショップの名称 :Thinking Putty World
ショップの概要 :Crazy Aaron's Thinking Putty
（クレージーアーロン　シンキングパティ）の日本総輸入販売直営店です。
店主の名前 :尾崎　恵子
所在地 :〒253-0021 神奈川県茅ヶ崎市浜竹４－８－２９
TEL : 0467-62-0822
FAX: 0467-62-0822

○お問い合わせ:
メールアドレス　info@rasesu.jp
営業時間　平日１０:００～１８；００　土、日、祝日を休日とさせて頂きます。

特定商取引法に基づく表示

販売業者 :屋号：rasesu （ラセス）
ホームページアドレス : http://rasesu.jp
運営統括責任者 :尾崎　誠吾
所在地 :〒253-0021 神奈川県茅ヶ崎市浜竹４－８－２９
電話番号 :0467-62-0822

代金以外の必要料金 :送料、銀行振込み手数料

申込の有効期限 :御注文日より7日以内
不良品について :お客様よりご返品後、良品と交換、もしくはご希望によりご購入代金を返金させて頂きます。
商品の引渡し時期 :在庫がない場合を除き、原則１週間以内にお届けさせて頂きます。（お振込みの場合は、ご入金確認後、一週間以内となります。
お支払方法 :①銀行振込 ②郵便振替（ぱるる口座）
お支払期限 :御注文日より７日以内

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カスタマーサポート

お客さまにいつでも安心してお買いものいただけるようカスタマーサポートをお受けしています。
ご注文の際に何か不明点等あった場合や、ご購入前、お届け後の商品についての質問、製品などの詳しい情報など気になることや疑問に思うことがあれば、いつでもお気軽に LinkIcon CONTACT または、お電話 0467-62-0822 までお問い合わせください。

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商品の返品・交換・キャンセルについて

○ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

●【ご注意下さい】

当店は輸入雑貨を中心に取り扱っている為、最初から商品自体、パッケージ、箱等に多少の傷、汚れ、シミ等はあります。こういった傷、汚れ、シミ等は不良品になりませんので、ご了承下さいませ。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

○ 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・ＳＡＬＥ対象品

○ ご返金方法について

ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

１．クレジットカード決済でご注文いただいた場合

　クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
　売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
　また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

２．クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

　「銀行振込」もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、
　振込、または振替口座をご指定下さい。
　※なお「現金書留」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。
　予めご了承ください。

○ なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
○ 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

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個人情報保護のための行動指針

「rasesu・ラセス」（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため
４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。